SaaS-платформа

SaaS-платформа автоматизации доставки для ресторанов

Мультитенантная платформа, которая дает ресторану собственный сайт, мобильное приложение, CRM и приложение курьера вместо зависимости от агрегаторов.

Клиент

Проект под NDA

Отрасль

HoReCa и доставка еды

Период работы

2024-2026

Проект ведется под NDA. Мы не раскрываем название клиента и детали коммерческих условий, но можем показать подход, архитектуру и логику решения на созвоне.

Задача и что мешало бизнесу

Рестораны отдавали агрегаторам комиссию и не получали собственную базу клиентов.
Заказы приходили из соцсетей и мессенджеров и обрабатывались вручную операторами.
У сетей и франшиз не было единого контура: каждая точка работала по-своему.
Подключение новой точки требовало отдельной разработки сайта и приложения.

Что сделали

Мультитенантная архитектура: каждая точка получает брендированный сайт и мобильное приложение из одного ядра.
CRM для приема заказов, статусов, печати чеков и управленческой отчетности.
Отдельное приложение для курьеров с назначением заказов и зонами доставки.
Интеграции с POS-системами, онлайн-эквайрингом и внешними каналами продаж.
Модуль лояльности: промокоды, персональные скидки, повторный заказ в одно касание.

Результат для бизнеса

Заказы из всех каналов попадают в один рабочий контур без ручного переноса.
У бизнеса появляется собственная оцифрованная база клиентов, а не обезличенный трафик агрегатора.
Новая точка или франчайзи подключается настройкой, без цикла разработки.
Владелец сети видит метрики по точкам, персоналу и заказам в одном кабинете.

Технологии и стек

Nuxt
Vue
TypeScript
Python
Django
PostgreSQL
Redis
Celery
Docker
Kubernetes
CI/CD

Услуги, задействованные в проекте

Веб-приложения

Проектируем и запускаем внутренние кабинеты, B2B-сервисы, личные кабинеты клиентов, SaaS и MVP-продукты с фокусом на надежность, масштабирование, AI-assisted delivery и скорость выхода на рынок.

CRM на заказ

Создаем CRM под ваш реальный процесс продаж, сервиса и операционной работы, когда старая или коробочная система тормозит рост, мешает автоматизации и не подходит бизнесу на 100 процентов.

Автоматизация бизнеса

Автоматизируем процессы, которые тормозят рост: обработку заявок, внутренние согласования, уведомления, интеграции, отчеты, повторяющиеся операции сотрудников и ручную работу между старыми системами.

DevOps и Cloud

Настраиваем инфраструктуру, процессы релизов, мониторинг и надежный деплой, чтобы продукт выдерживал рост нагрузки и не зависел от ручных действий команды.

Другие кейсы

Платформа пополнения цифровых сервисов и игровых балансов

Витрина и автоматическая выдача цифровых товаров: пополнение Steam, App Store и iTunes, игровая валюта, ваучеры и подарочные карты.

Мобильное приложение-калькулятор для шинных сервисов

Приложение для расчета стоимости шиномонтажных работ на приемке: собственный прайс, легковой и грузовой режимы, чек в PDF для клиента.

Похожая задача у вас?

Начнем с аудита за фиксированную стоимость: разберем ваш процесс, найдем узкие места и дадим план внедрения с оценкой сроков и бюджета. Стоимость аудита засчитываем в бюджет проекта.

Все кейсы